セールスセンター

購入の管理、見積の依頼、すべての販売リソースへのアクセスを一か所で簡単に行えます。

デジタルトランスフォーメーションを、もっと手軽に。

製品、サービス、またはマネージドクラウドリソースを購入する準備はできましたか?一緒に新しいプロジェクトを始めましょう!私たちは常に、ベストプラクティス、ツール、リモートサポート、リソースの完全なスイートを提供し、デジタル時代において自信を持ってリードできるようサポートします。

プリセールス/アフターセールスのサポートソリューションをご覧ください

当社の販売プロセスをご覧いただき、パートナー、製品・サービスに関する情報を確認し、見積、注文、請求書、支払い、領収書などを閲覧できます!

Customer Service

24/7/365 サポート

ドキュメントだけでは不十分な場合は、チケットを起票してください。昼夜を問わず、どんなときでも、私たちはいつでもあなたのそばにいます!

Customer Service

メールをお送りください

メールでお問い合わせいただければ、当社のサポート担当者が間もなくご連絡いたします。

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Infinity Comex サポート

Infinity Comex マーケットプレイスに関するご質問やご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

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見積エクスプローラー

見積を受け取りましたか?見積エクスプローラーを使って、固有のコードで見積を検索できます。

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請求書エクスプローラー

請求書を受け取りましたか?当ツールを使って、固有のコードで請求書を検索し支払うことができます。

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返金サポート

返金をリクエストするか、以下を通じて行われたチャージバックのステータスを確認してください Alliance Pay Platform.

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返品サポート

次の方法で購入した商品の返品をリクエストする方法をご確認ください Infinity Comex Marketplace.

コグニティブエージェント

コグニティブエージェント

サポートボットの Andy にお問い合わせください。メッセンジャーのツールチップから Andy と話すこともできます!

WhatsApp サポート

WhatsApp サポート

ご希望であれば、世界中どこからでも WhatsApp でメッセージをお送りいただけます。

フリーダイヤルサポート

フリーダイヤルサポート

フリーダイヤルをご利用いただき、世界中どこからでも無料でお電話ください: +1 (206) 588-6716

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価格計算ツール

Fenix Alliance の製品およびサービスの推定時間別または月別コストを計算するための料金算出ツールとリソースです。

Partner Support

パートナーサポート

パートナープログラムにご参加いただくと、当社の製品、サービス、ツール、特典などに関する最新情報を入手できます。

Bookings Tool

予約ツール

当社の専門ビジネスチームとのアポイントメントやコンサルティングセッションを予約しましょう。

Our Blogs

ブログ

Fenix Fenix Alliance Group の最新ニュースとアップデートをご確認ください。

Our Forums

フォーラム

ヘルプについてはコミュニティの投稿をご確認いただき、特定の問題についてはコミュニティに質問するなど、さまざまにご活用ください。

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ご意見はありますか?

ぜひお声をお聞かせください。Fenix Alliance では真摯に耳を傾けています。私たちは常に 👀 フィードバックを求めています!

当社の販売プロセスをご覧ください。

お客様のビジョンにとって理想的なパートナーであり続けるために、私たちはお客様の社員との強固なビジネス関係の構築に努めています。そのために、お客様の目標を深く理解したうえで、お客様の可能性に対する長期的なコミットメントを確立するよう設計された複数のオンボーディングセッションを実施しています。

営業ミーティング

お客様であってもこれからお客様になられる方であっても、特別なサービスが必要な場合や数量割引をお探しの場合は、当社の専門家がいつでも喜んでご相談に応じます。製品やサービスの選択、または過去のご購入に関するお問い合わせもサポートいたします。

ビジョニングセッション

この無料コンサルティングセッションでは、まずお客様の現在の IT 環境とビジネス目標を分析し、当社のテクノロジー製品がどのようにビジネス目標の達成に貢献できるかを、明確で実行可能な形でご提示します。

価値計算

価値算定セッションでは、サービスレベル、ワークロード、スケジュールなどの具体的なインプットを分析することで、デジタルトランスフォーメーションの道のりにおける想定コスト、節約額、投資収益率(ROI)の算出をお手伝いします。

テクノロジーロードマップセッション

IT ロードマップセッションは、利用可能なすべての選択肢を評価し、組織全体で情報技術ソリューションを導入・最適化するための実行計画を作成することを目的としています。

カスタマーイマージョンエクスペリエンス

カスタマーイマージョンエクスペリエンスは、ツールやソリューションを実際に体験できる導入プログラムであり、お客様が新しい強力なソリューションを自ら確かめ体感する機会を提供します。

価値発見ワークショップ

価値発見ワークショップ(VDW)は、お客様が優先する関心領域に焦点を当て、ビジネス価値の発見を加速させることを支援するために設計されたアフターセールスのセッションです。

単なるベンダーではなく、信頼できるアドバイザー、そして生涯のパートナーへ。

Fenix Alliance では、本気であなたの成功にコミットしています。私たちの成功があなたの成功にかかっているように組織を設計しました。だからこそ、どれほど野心的な目標であっても、それを達成できるよう、常に新しく革新的なソリューションを探し続けています。

サポート

サポートセンター

よくある質問への回答を見つけ、ビジネスを一気に飛躍させるために必要なエンタープライズグレードのサポートを受けましょう。

アクセス
サポート

開発者センター

当社の各種 API、クォータ、アプリケーション、または開発者向け製品に関して問題を報告したり、コメントを投稿したりするには、サインインが必要です。

アクセス

当社の販売プロセスについて詳しく見る

私たちのテクノロジーは、お客様が顧客との関係を深め、従業員に力を与え、業務を最適化し、製品やビジネスモデルを刷新するのに役立ってこそ価値があると考えています。Fenix Alliance Sales Center では、最適なリソースを取りまとめ、お客様のビジネスを変革する適切なソリューションを見つけるお手伝いをいたします。:

エンゲージメントの提供メニュー

あなたのビジョンを徹底分析

ビジョニングセッション

この 1 日間のブリーフィングは、まずお客様の現在の IT 環境とビジネス目標を分析することから始まります。その後、ビジョニングセンターに移り、お客様のニーズに合わせてカスタマイズされた強力なデモやシナリオを通じて、当社が提供するソリューションの実際の動作をご覧いただきます。

この 1 日には、相互理解、お客様に合わせた製品およびテクノロジーの詳細分析、専門家によるプレゼンテーションが含まれます。最後に、当社のテクノロジー製品がどのようにビジネス目標の達成に貢献できるかを、明確で実行可能な形でご提示します。

アーキテクチャ設計セッション

このカスタマイズされたセッションでは、お客様のビジネス目標に焦点を当て、それを特定のソフトウェアアプリケーションと整合させることで、目標の達成だけでなく、その活用までを支援します。 最高技術責任者、アーキテクト、開発チームの上級メンバーの皆様に、アーキテクチャに関するガイダンス、推奨される実践方法についてのコンサルティング、リスク分析を提供します。

エンゲージメントの提供メニュー

テクニカルガイダンスセッション

エンゲージメントの提供メニュー

ナレッジトランスファーセッション

概念実証

この数週間にわたる詳細なワークショップでは、当社のアーキテクトがお客様の技術スタッフの主要メンバーと緊密に連携し、知識の移転とカスタマイズされたソリューションの検証を行います。

このワークショップには、詳細なデモやトレーニングセッションが含まれる場合もあります。お客様のチームには、到着前に事前構成された、プライベートで安全な、機能が充実した開発環境が用意されます。

ワークショップ

百聞は一見に如かずと言いますが、実際に手を動かす没入型体験がもたらすものを想像してみてください。専任スタッフがサポートするハンズオン環境を含むカスタマイズされたブリーフィングにご参加いただき、当社のマネージドプラットフォームとソリューションのビジョンを、同僚の皆様とともに直接ご体験ください。

エンゲージメントの提供メニュー

コミュニティとのつながり

エンゲージメントの提供メニュー

コミュニティとのつながり

ハッカソン

この数日間にわたる取り組みでは、お客様の技術スタッフが Microsoft チームと迅速かつ反復的に協力し、テクノロジーを創造的に活用してビジネス課題に対するプロトタイプソリューションを構築します。私たちはお客様のチームと緊密に連携し、ソリューション開発のためのプラットフォームおよびサービスに関する知識を移転します。

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